Platinum Mountain Hotel & SPA

25 ocen

Zadaj pytanie pracodawcy

tel: 72x-xxx-xxx pokaż

Kategoria:
Gastronomia i hotelarstwo
Stanowisko:
Zastępca kierownika
Lokalizacja:
Szklarska Poręba
Forma zatrudnienia:
Umowa o pracę
Rodzaj pracy:
Stała
Data publikacji:
2024-08-08
Doświadczenie:
Wymagane doświadczenie
Dyspozycyjność:
Praca zmianowa
Praca w weekendy

Obserwujesz ofertę

Zgłoś naruszenie

Opinie o Platinum Mountain Hotel & SPA

Marta M

2 dni temu

To byl nasz drugi pobyt w tym resorcie. Co prawda już po za sezonem, ale jesteśmy równie zadowoleni. Obsługa recepcji bardzo pomocna, pan wybrał apartament zgodnie z naszymi potrzebami. Otrzymaliśmy r...

Oliwia Niebrzydowska

2 dni temu

To nie jest hotel animal friendly. Zwierzak może przebywać tylko w pokoju comfort plus 5*, który jest droższy plus opłata za pobyt to 50 zł za dobę. Dzień wcześniej dzwoniłam do hotelu dopytać o pokój...

Krzysztof Niewiński

3 dni temu

Spędziłem z rodzina 7 dni w hotelu i naprawdę czuliśmy się tam bardzo dobrze. Wszyscy zadowoleni, czy z obsługi hotelowej czy też z jakości usług. Pokoje czyste i zadbane codziennie sprzątane.Kuchnia ...

Nicol Sylvia Opilo

4 dni temu

Mieszkaliśmy w Premium Mountain przez 7 dni. Przyjechaliśmy wcześnie rano. Do naszego pokoju mogliśmy wprowadzić się dopiero o 15:00, ale od chwili przybycia mogliśmy korzystać ze wszystkich atrakcji ...

Vlastimil Tykvart

4 dni temu

Dodaj opinię o firmie

Zastępca Kierownika działu Rezerwacji

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Region: Dolnośląskie

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i Platinum Adults, obiekt dedykowany dla gości dorosłych 12+. Resort dysponuje blisko 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi i oferuje swoim gościom bogatą, rodzinną infrastrukturę z kompleksem basenów, saun, siłownią oraz strefą SPA Dr Irena Eris Beauty, a także trzema restauracjami a'la carte i lobby barem.

W związku z prężnym rozwojem i rozbudową obiektu, zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko: Zastępca Kierownika działu Rezerwacji.

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Oferujemy pracownikom możliwość zakwaterowania na terenie obiektu.

Zakres obowiązków:

* Koordynacja pracy działu rezerwacji,
* Zastępowanie kierownika działu podczas jego nieobecności,
* Zarządzanie i koordynowanie pracy prowadzonego zespołu,
* Dbałość o zachowanie wysokich standardów realizowanej obsługi telefonicznej i mailowej,
* Rozwijanie pracy zespołowej, prowadzenie szkoleń, instruktaży oraz coachingów indywidualnych,
* Ulepszanie istniejących oraz tworzenie i wprowadzanie nowych procedur niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działu,
* Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole,
* Bieżące rozwiązywanie problemów,
* Profesjonalna obsługa spraw związanych rezerwacją pobytu,
* Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych,
* Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Gośćmi,
* Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych,
* Sporządzanie raportów, statystyk i sprawozdań,
* Ścisła współpraca z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi Gości.

Oczekiwania:

* Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 2 lata,
* Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi,
* Wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
* Pasja do hotelarstwa, praca zgodnie z ideą gościnności i otwartości,
* Nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,
* Poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
* Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji,
* Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
* Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
* Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
* Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
* Umiejętność pracy w zespole,
* Znajomość pakietu Office (Word, excel )
* Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację, (mile widziana znajomość drugiego języka obcego),

Oferujemy:

* Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
* W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
* Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
* Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
* Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
* Zniżki do 50 % na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu.
* Ubezpieczenie grupowe,
* Posiłki pracownicze,
* Paczki świąteczne,
* Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.