To byl nasz drugi pobyt w tym resorcie. Co prawda już po za sezonem, ale jesteśmy równie zadowoleni. Obsługa recepcji bardzo pomocna, pan wybrał apartament zgodnie z naszymi potrzebami. Otrzymaliśmy również dwa bilety do pobliskich atrakcji gratis co urozmaiciło nasz pobyt. Czekamy na pakiet mikołajkowy żeby wrócić tam z dziećmi na zimowy wypad.
To nie jest hotel animal friendly. Zwierzak może przebywać tylko w pokoju comfort plus 5*, który jest droższy plus opłata za pobyt to 50 zł za dobę. Dzień wcześniej dzwoniłam do hotelu dopytać o pokój classic i powiedziałam, że będzie z nami mały piesek, Pani nic nie wspomniała, ze piesek może być tylko w jednym rodzaju pokoju. Dodatkowo na stronie nigdzie o tym nie jest napisane. Zostałam wprowadzona w błąd i dobrze, ze problem wyszedł teraz a nie w dniu przyjazdu do hotelu. Czekam na zwrot zaliczki, ale hotel ma na to aż 21 dni!!! To jest jakiś żart. Zdecydowanie odradzam ten hotel dla osób, które wybierają się z pieskiem i polecam wybrać inny hotel, ja tak zrobiłam. Bez pozdrowień
Spędziłem z rodzina 7 dni w hotelu i naprawdę czuliśmy się tam bardzo dobrze. Wszyscy zadowoleni, czy z obsługi hotelowej czy też z jakości usług. Pokoje czyste i zadbane codziennie sprzątane.Kuchnia naprawdę na poziomie. Każdy mógł zjeść to co lubi. Serdecznie polecam odpoczynek w tym miejscu, ja osobiście napewno tam wrócę.
Mieszkaliśmy w Premium Mountain przez 7 dni. Przyjechaliśmy wcześnie rano. Do naszego pokoju mogliśmy wprowadzić się dopiero o 15:00, ale od chwili przybycia mogliśmy korzystać ze wszystkich atrakcji hotelu (basen, miniklub, parking...). Nasz pokój był dwupiętrowy i miał zamykaną sypialnię, co było bardzo praktyczne w przypadku dziecka wieczorem. Pokoje sprzątane są codziennie, jeśli nie chcesz, możesz wywiesić informację na drzwiach przed godziną 8:00. W takim przypadku otrzymasz kupon na drinka w barze na cały dzień. Basen nie jest zbyt duży. Ale dla naszego dziecka (11 miesięcy) był kącik dla małych dzieci. Dla dorosłych 3 jacuzzi, tor pływacki i kilka dysz masujących. Świat saun jest dość duży i obejmuje 7 saun. Latem dostępny jest odkryty basen, ale dla nas z dzieckiem było trochę za zimno (26 stopni). Hotel jest bardzo przestronny, ponieważ znajduje się w nim także wiele apartamentów. Byliśmy w pokoju hotelowym. Wybór na śniadaniu w formie bufetu był bardzo duży. Były nawet wersje bezglutenowe, bez laktozy i kilka wegańskich alternatyw. Oraz bufet dla dzieci. Dla najmłodszych dostępne są także wysokie krzesełka.
Przydała się także aplikacja hotelowa.
Jedna rzecz, która nie była dla nas tak dobra, to obsługa w recepcji. Pracownicy byli przyjaźni, ale trochę pozbawieni motywacji. W większości wyglądali na znudzonych lub zirytowanych. Jednak pomogli we wszystkich obawach.
Pobyt bardzo udany, pokoje przestronne i czyste. Udogodnienia (basen, sauny, sala zabaw dla dzieci ) na najwyższym poziomie. Śniadania i obiadokolacje w formie bufetu różnorodne i świeże. Warto dopłacić za pokój, żeby znajdowal się w głównym budynku - można się przemieszczać pomiędzy basenem a pokojami bez przebierania się ze szlafroka;)
Bardzo fajny hotel, jest klimat, wygodne apartamenty z sauną i tarasem, bardzo miła i sprawna obsługa, super jedzenie... Wszystko ładne i gustowne, w części hotelowej wyeksponowane zalety rejonu, kominek w lobby, witryna z kryształami z lokalnej huty szkła... Są również 3 tematyczne restauracje. Lokalizacja hotelu blisko stoków oraz centrum. Po sąsiedzku jest biedronka więc można zawsze wyskoczyć po jakieś łakocie. Trudno coś zarzucić, może jedynie brak widoków na góry z pokojów oraz brak darmowych atrakcji dla starszych dzieci.
Hotel na 5 gwiazdek! Począwszy od lokalizacji, poprzez standard, atrakcje, obsługę skończywszy na jedzeniu. Tego ostatniego pod dostatkiem, w wysokiej jakości i mocno urozmaicone każdego dnia. Apartamenty przestrzenne, ładnie zaaranżowane, a te z prywatnymi saunami perfekcyjne. Z hotelu blisko do wyciągu na Szrenicę, centrum Szklarskiej i marketu spod znaku kropkowanego owada.
Piękny hotel położony w urokliwym miejscu, miła i kompetentna obsługa, posiłki różnorodne, smaczne. Dużym plusem była ilość atrakcji zapewnionych dla gości hotelowych oraz dość długie przedziały czasowe na zjedzenie posiłków. Gustownie urządzone, przestronne pokoje hotelowe z balkonami, z których rozpościerał się widok na las. Idealne miejsce na odpoczynek od miejskiego zgiełku. Chcesz się zrelaksować i naładować akumulatory? Z Platinum Mountain uda się to osiągnąć. #PlatynowePowroty
Słuchajcie , trochę razy byliśmy w różnych hotelach na świecie a ten to cudo . Cena adekwatna, obsługa nieziemska, pokoje wspaniałe , kuchnia szkoda słów in plus . Naprawdę dbajmy o to miejsce co niewiele takich .
Mój pobyt w hotelu Platinum Mountain był doskonały. Wszystko było na pięć gwiazdek: apartament, jedzenie, spa i drinki. Jeszcze w Polsce w lepszym hotelu nie byłam także nie mogę się doczekać żeby zabrać męża i pokazać ten niesamowity ośrodek.
Przebywałam w Państwa hotelu z siostrami kilka dni od 14 do 16 czerwca 2023 r. Był to już kolejny pobyt. Tym razem zakwaterowanie mieliśmy w Apartamencie, który jest przestronny, świetnie wyposażony, zadbany, balkon z pięknym widokiem. Piękna okolica , niedaleko centrum ,blisko do wyciągu oraz na szlaki górskie. Uprzejma obsługa , pyszne jedzenie. Dla dzieci kolorowe sztućce , kubeczki i miseczki w restauracji hotelowej. Strefa basenowa godna polecenia. W strefie SPA profesjonalne masaże. Duża ilość dodatkowych atrakcji. Warto polecić pobyt w Państwa hotelu. Uprzejma obsługa, apartament 5, obsługa 5, lokalizacja 5.
Hotel w 100% spełnił nasze oczekiwania. Czysty, przestronny pokój, wyśmienite jedzenie, spa z szerokim wachlarzem usług to jedynie kilka zalet tego hotelu. Idealne miejsce na pobyt z dzieckiem. Na pewno wrócimy!!!
Odpoczywali 17.03-19.03. Podobał mi się hotel, miła obsługa, czyste i nowoczesne pokoje. Dobre i smaczne jedzenie. Wyciąg na górę jest bardzo blisko. Myślę, że przyjdę ponownie.
Niezwykła popularność tego resortu bierze swoje żródło w pasji do sprawiania przyjemności całym rodzinom i to widać w tym hotelu na każdym kroku. Najlepiej to sprawdzić osobiście
Hotel idealny w każdym calu. dopracowany do perfekcji w najmniejszych szczegółach. Jedzenie pyszne a oferta tak bogata, że nie sposób wszystkiego spróbować. Apartamenty zapewniające komfort. Na pewno wrócimy nie raz, bo jak mawiała pewna Pani... Tu jest jakby luksusowo. #PlatynowePowroty
#PlatynowePowroty, Gorąco polecamy hotel, jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Pokoje bardzo dobrze wyposażone, hotel bardzo czysty, jedzenie bardzo dobre. Na pewno tutaj wrócimy.