Posiadam czujnik gazu i czadu Zamel ,-reaguje na wszystkie bodźce w domu, typu lakier do włosów spray - nie da się go używać. ciągle wyje alarm, że jest wyciek gazu. Pieniądze wyrzucone w błoto.
Rewelacyjna obsługa reklamacji!!! Podczas wymiany baterii doszło do uszkodzenia lub skasowania pamięci modułu radiowego RNK-02. Moduł zapakowałem i wysłałem w środę 27.11.2024 a naprawiony otrzymałem 02.12.2024. Całą sprawą zajął się Pan Rafał G. Ogromny szacunek, pełen profesjonalizm i ekspresowo załatwiona reklamacja. Polecam firmę ZAMEL, szczególnie doceniam pracę Pana Rafała G. Jeszcze raz gorąco POLECAM!!!
WZOROWE podejście do klienta/użytkownika! Po pojawieniu się problemów z zakupionymi sterownikami otrzymałem pomoc na najwyższym poziomie. Mimo, że sprawa była skomplikowana i trwała kilka tygodni nie zostałem bez wsparcia. Wręcz przeciwnie, rozwiązania szukano do skutku, aż znaleziono. POLECAM! Inni mogą się uczyć.
Jestem pod wrażeniem kontaktu oraz załatwieniem sprawy. GRM-10 i brak dostępu do pamięci załatwiony temat w błyskawicznym tempie. Chciałem dać firmie 2-3 dni na rozpatrzenie, po wysłaniu modułu a już otrzymałem że GRM wraca do mnie z powrotem. Polecam !!
Zakupiłem wideodomofon firmy ZAMEL po 2 latach w wideodomofonie uległa zepsuciu bateria która jest montowana na stałe i służy do podtrzymywania pamięci, w serwisie dostałem odpowiedzi że do tego wideodomofonu niema wsparcia technicznego. NIE POLECAM !!!
Seria modułów supla to najlepsze rozwiązanie dla już istniejących instalacji. Bez modernizacji instalacji jesteśmy w stanie założyć automatykę domową. Osobiście u siebie w domu założyłem kilka modułów z supli i wszystko śmiga po dzień dzisiejszy. Zero problemów. Polecam!