- przy zakupie jakaś pani stwierdziła z ironicznym uśmiechem „Pan jest za młody na S klasę”. Dzięku temu wybrałem inny salon gdzie normalnie traktują klienta.
-serwis porażka.
1. Przy problemach z Digity Light usłyszałem, że to nie problem i można jeździć.
2. Umawiają na gwarancję ale zapominają powiedzieć, że samochód musi zostać 2 dni. I nie widzą problemu z tego uchybienia.
3. Standardy traktowania klientów.
Pokazują podejściem jak nie powinna wyglądać obsługa premium. Temat musiałem załatwić w innym salonie.
Chce podziekowac Pani Joasi dzieki ktorej cala rezerwacja telefoniczna przebiegla pomyslnie , nie bylo problemu z oddzwanianiem .Bardzo mila empatyczna starajaca sie wszystko wytlumaczyc.Dziekuje rowniez Panu Zenkowi za opieke nad samochodem ,oraz Pani Marcie z rejestracji ktora z przemilym usmiechem wita klienta .
LW mojej wcześniejszej wizycie w serwisie Mercedes-Benz Witman w Gdańsku miałem niestety niezbyt przyjemne doświadczenia, które skłoniły mnie do wystawienia jednej gwiazdki. Zostałem potraktowany w sposób, który sprawił, że czułem się szufladkowany, a obsługa patrzyła na mnie z góry, co ostatecznie zniechęciło mnie do zakupu samochodu w tym miejscu.
Jednak moja ostatnia wizyta całkowicie odmieniła moje zdanie na temat tego miejsca, głównie dzięki nieocenionej pomocy pana Patryka z działu serwisu. Pan Patryk wykazał się nie tylko profesjonalizmem, ale także indywidualnym podejściem do klienta, co w dzisiejszych czasach jest rzadkością. Jego zaangażowanie i wiedza fachowa pomogły rozwiązać wszystkie problemy związane z moim samochodem, co znacznie przekroczyło moje oczekiwania. Dzięki niemu mogłem poczuć, że jako klient jestem naprawdę ważny i moje potrzeby są priorytetem.
Niestety, jakość usług oferowanych przez resztę zespołu pozostawia wiele do życzenia i nie dorównuje poziomowi, który reprezentuje pan Patryk. Serdecznie polecam korzystać z usług właśnie tego specjalisty, jeśli zależy Wam na profesjonalizmie i wysokiej jakości obsługi. Pan Patryk to przykład tego, jak powinna wyglądać prawdziwa obsługa klienta w sektorze motoryzacyjnym. Dzięki jego pomocy moja opinia o serwisie uległa diametralnej zmianie na lepsze. Mimo moich wcześniejszych zastrzeżeń, teraz mogę szczerze polecić ten serwis każdemu, kto oczekuje wysokiej jakości usług i profesjonalnego podejścia – ale tylko przy współpracy z panem Patrykiem.
Świetne miejsce dla sympatyków marki Mercedes, okazja do zobaczenia z bliska AMG zarówno tych starszych jak i nowych. Bez problemowo można oglądać modele i robić zdjęcia obsługa zależy od tego jak się trafi ale zazwyczaj jest miła. Warto obserwować salon AMG na Fb często informują o nowych modelach do zobaczenia w salonie.