Dwa razy mialem okazję kontaktować się z infolinią. Za pierwszym razem przy problemach z odczytaniem karty w obiekcie, a drugi raz po przegapieniu terminu płatności za dany okres rozliczeniowy. Za każdym razem uzyskałem natychmiastowe i kompleksowe wsparcie. Bardzo dziękuję!
Ogromny minus za kartę fitprofit ,,dziecko,,.Zamówilam u pracodawcy kartę dla 14 latki ,by razem z nią chodzić na fitness i jogę.Spodziewalam się konieczności podpisania zgody.A prawda jest taka ,że za 99 zł moje dziecko praktycznie nigdzie poza basenem nie wejdzie .W ramach tej karty ma znikomą ofertę .Równie dobrze mogłam wykupić tańszą kartę ,,basen,,.Już wypisałam rezygnację,bo jest to zwyczajne wyciąganie pieniędzy.Vanity Style-kiedy podpiszecie umowy na dostęp dzieci do obiektów za zgodą lub przy obecności rodzica? Tracicie potencjalnych klientów,bo kto,tak jak ja,zorientuje się,że płaci za nic,szybko rezygnuje. Inną dziwną rzeczą jest to,że w ramach karty wchodzę tylko do niektórych klubów Zdrofit,a do innych nie.
Mam wrażenie, że na ich karcie sportowej nie ma wiele więcej opcji niż pilates. Niestety jest to dość niejasno zaznaczone i można się przykro zaskoczyć już po opłaceniu karty. I tak na przykład zazaczony jest duży obiekt sportowy z basenem i wspinaczką, ale w ramach karty dostępne są tylko zajęcia fitnes. Sprawdźcie dobrze zanim kupicie :)
Tylko wybrane obiekty Zdrofit honorują karte. Tj te gorsze są dostępne, do większych i nowszych wstęp tylko z kartą konkurencji lub za dopłatą. Trochę bez sensu bo już bardzien opłaci się wtedy wykupić po prostu karnet do Zdrofit.
Dostęp do wielu punktów? Fantastycznie. Do 80% i tak trzeba dopłacać. Podejście pro klient marne. Żadnych maili przypominających o wygaśnięciu karty, brak możliwości zlecenia stałego, by nie musieć wchodzić na paypall co miesiąc. Dno.
Niestety obsługa nie chciała mi pomoc w celu autoryzacji karty do obiektu. Milem problem z aplikacji, natomiast karty nie miałem z uwagi właśnie na aplikacje
Świetna oferta, która pozwala na wejścia do wielu fajnych obiektów sportowych. Dołączenie do programu to ogrom możliwości. Dodatkowo dostaje się też dostęp do platformy online, gdzie można odtwarzać treningi i ćwiczyć w domu. Jest tam też dużo przydatnych informacji.
Z mojej perspektywy, bardzo fajny pakiet sportowy. Mnóstwo możliwości, obiektów, w których można korzystać z kart, dodatkowo pełna informacja na ten temat i zawsze szybka odpowiedź jeśli trzeba coś wyjaśnić. Widać, że mega dbają o to, by poszerzać ofertę, ciągle coś nowego. Mają też nawet opcję online - Strefę Vanity - z której często korzystałam w czasie lockdown :) Polecam!