Banda nierobów i nieudaczników życiowych zamknięta w szklanym domu. Beton utrudniający transport kolejowy na terenie całego kraju na rzecz jedynego właściwego przewoźnika, który to nawet swoim pracownikom płaci w postaci prestiżu.
Jestem mega zadowolony z Wysokiej Jakości Obsługi i profesjonalnej pomocy jaką otrzymaliśmy. Bardzo potrzebna Instytucja/Urząd. Dziękuję i pozdrawiam serdecznie.
Pomimo początkowych obaw, iż przyjdzie zmierzyć mi się z bezduszną maszyną urzędniczą rodem z filmów lat 80, okazało się iż byłem w błędzie. Bardzo miły i kompetentny pracownik M. ustosunkował się do mojego zapytania niemalże natychmiast, co więcej sam zaproponował swoją pomoc w kontynuowaniu zagadnienia w przyszłości! Obsługa klienta zdecydowane 5/5!
W Urzędzie Transportu Kolejowego miałem przyjemność reprezentować jeden podmiot w sprawie o wydanie świadectwa bezpieczeństwa dla bocznicy kolejowej. Zależało nam na czasie, dlatego poprosiliśmy o szybkie załatwienie sprawy. Rzeczywistość przeszła moje oczekiwania - sprawa została załatwiona sprawnie i szybko, ale jednocześnie niezwykle starannie i profesjonalnie. Było to możliwe dzięki otwartej i bieżącej komunikacji pomiędzy osobami prowadzącymi sprawę a moją osobą. Duże słowa uznania z mojej strony, oby każdy urząd w Polsce tak działał.