Jeżeli chodzi o obsługę banku, nie jestem do końca zadowolony. Etap rejestracji zakładania konta ok, ale dalej jak by się rozmawiało z BOTem. Odpowiedzi na wiadomości lakoniczne i nie stosują się do propozycji klienta - korpo reguły.
Uzyskanie pełnomocnictwa - wypełnia się wniosek papierowy, odsyła go pocztą tradycyjną i czeka na przyjazd kuriera. Jak 10 lat temu przy wykupowaniu abonamentu. Słabiutko.
Byłem w trakcie ustawiania kredytu na auto używane. Bank ten został mi polecony przez dealera od którego kupowałem auto. Biurokracja banku oraz wymagania które bank stawiał sprawiły że zrezygnowałem z tej opcji. Zdecydowanie nie polecam.
Edit:
Chciałem dobrać kilkanaście tysięcy na auto, z mojej strony finansowanie było na poziomie ponad połowy wartości auta. Bank wymagał OC i AC, co jest normalne, ale z całkowitą cesją na bank, do tego odrzucił takie ubezpieczenia w najwyższych opcjach z 2 popularnych dużych ubezpieczalni (przez jakieś kruczki wynikające z zabezpieczeń ubezpieczyciela). Gdyby tego było mało, wymagał zaświadczenia o zarobkach moich i mojej żony. Mniej formalności miałem przy hipotece na pół miliona. Po 2 tygodniach prób zadowolenia bankowych wymagań zrezygnowaliśmy.
Bardzo droga infolinia. Zapłaciłem 20zł za czekanie na linii i krótką rozmowę. 801900700 ten numer jest płatny! Ku przestrodze, bo nabijanie ludzie w butelkę i kasowanie dużych pieniędzy za infolinię to finansowe średniowiecze. Nie udało mi się założyć promocyjnych lokat na czas i dlatego z MotoKonta muszę szybciutko zrezygnować po dużym rachunku za telefon.
Dyspozycja zlecenia wcześniejszej spłaty kredytu przerasta możliwości konsultanta, wysyłam już trzeci przelew, a kredyt dalej nie zamknięty, kto mi zwróci te pieniądze? Konsultanci wprowadzają w błąd, obiecują kontakt - "zadzwonimy dziś", "wyślemy mail", "przyśpieszymy sprawę", "przekażemy ponaglenie do odpowiedniego działu" i nic...
Kompletnie bezuzyteczny proces weryfikacji przy próbie zalozenia lokaty, 100% niepowodzenia na 10 prób. Chyba robia to tylko po to by ukraść zdjecie dowodu osobistego email i numer telefonu. Dodatkowo niby zakładasz lokate bez konta , ale wniosek nazwany jest Motokonto czyli konto za ktore jest oplata 2.49 jezeli nie spelniasz warunkow. Coś tu smierdzi kantem polskich oszustow i złodziei, wole założyć w normalnym banku
