Dzień dobry. Pracownik przyjmujący szkodę ewidentnie kłamie. Działa na szkodę osoby zglaszajacej szkodę. Nie udziela konkretnych informacji dotyczących niezbędnych załączników w celu likwidacji szkody. Brak odpowiedzi na skargę.
Bezprawnie zabrany samochód zastępczy przed odebraniem auta z warsztatu (poszkodowany). Widzę że to u nich norma. Mam nadzieję, że ta firma krzak naruszająca prawa konsumenta zniknie. Karma wraca :)
Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych wspolpracuje z PZU, jednak przez telefon udziela się PZU. Wymijaja swój obowiązek i odsyłają na drogie infolinie TUW. Próbują odesłać poszkodowanego z kwitkiem zamiast zająć się szkodą. Bardzo trudny nie działający jasno zakład ubezpieczeń. Poza tym numer telefonu mówi sam za siebie. Żaden z wewnętrznych numerów nie jest aktywny. Komunikaty kierujące do danych wydziałów pod kolejnymi numerami wewnętrznymi, jest tylko do ozdoby i urozmaicenia czasu rozmówcy...żaden nie dziala!!!
Samochód zastępczy powinien być przyznany na czas remontu a nie na 3 lub 4 dni bez możliwości zmiany decyzji,beznadziejna firma ubezpieczeniowa nie polecam
