Kominek założyłem ponad 8 lat temu, pracuje 5-6 godzin dziennie. Ostatnio przestał zapalać się płomień. Planika wysłała część, mój technik wymienił ją w ciągu 20 minut. Miejmy nadzieję, że będzie dobrze przez kolejne kilka lat. W przeciwnym razie naprawdę nie mogę narzekać.
Miałem pewne problemy z moim pierwszym urządzeniem, ale dzięki pomocy działu obsługi klienta mam teraz w pełni działający kominek! Naprawdę uzupełnia mój salon i cieszę się ciepłem, jakie wydziela. Wygląda na to, że nie zużywa dużo paliwa i nie wydziela żadnego zapachu.
Bardzo źle zaprojektowane i wykonane kominki. Udało mi się raz skorzystać z urządzenia na bioetanol, zanim się przegrzało i zacząłem palić w całym mieszkaniu zapach spalonego plastiku. Planika nie bierze odpowiedzialności ani nie pomaga w naprawie. Gwarancja nie istnieje, a wsparcie producenta nie istnieje.
Kupiłam kominek od Planiki do nowego domu kilka miesięcy temu- model Prime Fire. Miałam kiedyś normalny kominek na drewno, ale nie znosiłam przynoszenia drewna i sprzątania popiołu, czyszczenia szyby (!!!) przez to rzadko go odpalałam. Automatyczny bio kominek to zupełnie inna historia - włączam pilotem i mogę go odpalić bez całego zamieszania nawet na 30 minut do kolacji jeśli mam ochotę! Dla mnie rewelacja!