Osoba rozpatrująca reklamacje nawet nie czyta zgłoszeń tylko działa na zasadzie automatu. Fatalne podejście do klienta i zgłaszanych przez niego reklamacji. Kontakt również utrudniony, byłem zmuszony dzwonić na 3 różne infolinie.
Nie da się dać 0 gwiazdek więc dostają jedną. Aplikacje PKO to tragedia a obsługa jeszcze gorsza. Omyłkowo zakupiłem bilet autostradowy na drugie auto, odrazu do nich zadzwoniłem żeby to anulowac lub poprostu zmienić auto oczywiście NIE DA RADY. Zakupiłem nowy bilet w dwie strony na prawidłowe numery lecz nie chcą oddać kasy za błędnie zakupiony bilet.
