Towar zakupiony ponad dwa tygodnie temu, do teraz nie dotarł do mnie. Po telefonie do siedziby firmy okazało się, że paczka omyłkowo dotarła do Konina i że mam sama załatwiać reklamację z pocztą i szukać przesyłki. Poprosiłam i anulację zamówienia i zwrot pieniędzy. Czekam już trzeci tydzień na rozwiązanie sprawy: nie mam ani towaru ani zwróconych pieniędzy.
brak części zamiennych walizka po pierwszym użyciu straciła koło. Gdy zadzwoniłem z chęcią zakupu dostałem informację że nie mają części zamiennych. Podobno producent. Kupują chińszczyznę i sprzedają jako swoje. Produkty które nie mają części zamiennych nie powinny być dopuszczane do sprzedaży - bo są to produkty jednorazowe.
Niestety - fatalne produkty i fatalna obsługa reklamacji. Zupełne lekceważenie klienta. Zakupiony plecak służył nam całyyyy miesiąc i wylądował w śmieciach, bo się potargał. Ostatni mój zakup od tej firmy. Nie polecam!