Pierwszym razem jak zawierała firmą umowę nie było problemu ,auto zgodne z umową i szybko załatwiona sprawa . Z takiego powodu wróciliśmy po drugi samochód ale tym razem już same kłamstwa co do opisu pojazdu . Historia zaczęła się od tego ze auto nie ma połowę tego co zostało sprzedane w ofercie , a w zamian dokładane jakieś rzeczy typu z Ali expres . Po zgłoszeniu sprawy tylko chwilę był kontakt po czym się urwał . Przez tydzień nie mogą wyjaśnić sprawy . W salonie okazało się ze wyposażenie pojazdu jest dokładane bo auto tego nie miało o czym firma otomotolease wiedziala podobno . Na dowód zdjęcia jak wygląda auto nowe z ingerencją w instalacje oraz przyklejony ekranik do szyby , rozwiercony zderzak . Sprawa zostanie skierowana do sądu . Oszustwo nr.1
Niestety całe moje pozytywne doświadczenie zepsuł ostatni ale najważniejszy element czyli przygotowanie auta do wydania. Ostatni element na tyle zepsuł wszystko że nie mogę dać większej oceny niż 1 gwiazdka . Dalej ciągną się za mną reperkusje kompletnego olewania przez zespół operacji. Dodam że nigdy nie brałem leasingu i jest to dla mnie nowość. Do momentu procesowania warunków leasingu Pan Paweł Truchel wykonał niezwykle wręcz tytaniczna pracę aby mi wszystko przygotować czy dobrać parametry oraz umówić spotkanie z przedstawicielem leasingu prze co byłem bardzo miło zaskoczony więc kolejne rzeczy wydawały się pestka ,- niestety nie były i zaczęły się schody. Późniejszy etap przejęła Pani Valerie Steinwender która nawet raz się ze mną nie skontaktowała. Jedyne co to dostawałem informacje mailowe automatyczne że samochód jest w trakcie rejestracji żebym się niczym nie martwił co też zrobiłem. Później okazało się że moje nie martwienie spowodowało szereg komplikacji z ubezpieczeniem. Pomimo że kilkukrotnie próbowałem się skontaktować z Panią Valeria ani razu nie odebrała i nie oddzwoniła. Zgłosił się inny pracownik który odebrał jej telefon i obiecał że oddzwoni nigdy tego nie zrobiła co spowodowało że obecnie prawie miesiąc po rejestracji dalej nie wiem co z moimi ubezpieczeniami. Nie zostałem poinformowany o żadnej procedurze co powinienem zrobić do momentu rejestracji, nikt mi nic nie wytłumaczył . Jak będzie przebiegał proces rejestracji jak ma wyglądać odbiór auta. Kompletna ignorancja. Dramat. A spowodowało to że jestem stratny na ubezpieczeniach a wręcz zostały one automatycznie dobrane przy kompletnie złych parametrach przez co obecnie w razie wypadku nie pokryją szkody . Szkoda bo do momentu ustalania leasingu byłoby 5 i polecenia teraz muszę wszystkich przestrzegać aby dopytywali i sami aktywnie pilnowali procesu wydawania auta.
Bardzo mili sprzedawcy, choć jak to bywa trochę natrętni. Niestety do pewnego momentu. Przez ich niekompetencje dostałem inny samochód niż zamawiałem. Zdecydowałem się na Tucsona w hybrydzie. Jeździłem takim u dealera. 160KM plus 55 elektryczny. Cały czas używałem nomenklatury zgodnej ze stroną producenta. (Chciałem auto hybrydowe). Ani razu nie wspomniałem o hybrydzie phev czy benzynie wspomaganej instalacją 48V. Przysłano mi ofertę do akceptacji. Wszystko się zgadzało. Niestety nie zauważyłem że w silniku wpisano 1,6 48V. Nie muszę się znać na oznaczeniach, a sprzedawca powinien mnie poinformować o 3 rodzajach napędów i zapytać dokładnie który wybieram. Tym sposobem sprzedano mi samochód, nie taki jak chciałem. Oczywiście umywają ręce. Naciągacze i oszuści. Pomimo dobrej oferty finansowania. Szkoda, bo przez niekompetencje sprzedawcy jestem zdegustowany zakupem.
Jestem super zadowolony. Kupiłem auto z finansowaniem, znacznie taniej niż gdybym przyszedł z gotówką z ulicy do salonu. Oczywiście trafiłem na promocję i tak dalej, ale nigdzie indziej takiej okazji nie znalazłem. Proces zakupu bardzo fajny, widać że zależy na kliencie. Polecam! Sam w przyszłości będę zaczynał poszukiwania od nich.
Zacznę może od tego, że nie jestem "samochodziarzem" więc zależało mi na kontakcie z kimś kto się zna. I udało się! Pan Krystian Bińkowski naprawdę ogarnia temat. Powiedziałem mu na czym mi zależy, co jest istotne i jaki mamy budżet i dopięliśmy sprawę w przeciągu 3 dni! Co najważniejsze skupiał się na moich potrzebach i nie wciskał czegoś bo jest tanie. Najbardziej mi się podobało jak powiedziałem, że może taki samochód a Pan Krystian powiedział, że mi tego nie sprzeda bo nie będę zadowolony a on nie chce niezadowolonych klientów. Po całym zabiegu pozyskania nowego auta czuje, że dostałem najlepsza ofertę w pieniądzach na które byłem przygotowany. Polecam Pana Krystiana bo było miło, luźno i profesjonalnie i dostałem to czego potrzebowałem