Kupiliśmy kampervana od mercusa- już po roku używania samochodu musieliśmy oddać go na naprawy gwarancyjne ze względu na liczne usterki (w zabudowie). Po naprawie wyruszyliśmy w roczną podróż i znów kolejna usterka - będąc na drugim końcu Europy nie jesteśmy w stanie przyjechać na serwis do mercusa - niestety firma nie odpowiada na nasze wiadomości abyśmy mogli sami zlokalizować źródło usterki i samodzielnie naprawić. Póki co nasza podróż stoi pod znakiem zapytania. Nie polecam jakiejkolwiek współpracy z mercusem!!!!!
1 to nawet za dużo. Jako firma byliśmy stałymi klientami ale niewiem po jakich zmianach kadrowych to juz nie jest firmą budzącą zaufania. Umówiłem się na obejrzenie kolejne Autobusy po przejdzie z Łodzi nikt nie obsługuje bo pań dzwonił na numer ogólny, szukajcie kogoś w biurze , a w biurze dzwońcie na numer z jakim się kontaktowali, w końcu wynik zerowy przejechane ponad 200 kilometrów.
Polecam współprace z firma Mercus. Posiadam dwa pojazdy i nie ma żadnych problemów a kontakt z przedstawicielem Panem Marcinem oceniam jako wzorowy. Z pewnością tu wrócę.
Współpracuje z Mercusem już kilka lat , wykonaliśmy kilkanaście transakcji - wszystko w należytym porządku, kontakt bezproblemowy ,jakość wykonania zabudów bez zastrzeżeń. Marcin dziękuję!!!