Obsługa na najwyższym poziomie. Wymiana grzejnika przeszła nasze oczekiwania. Panowie mili, bardzo ostrożni w momencie wykonywania pracy. Po zakończonej wymianie nawet nie było widać, że były wykonywane jakieś prace, bo zostawili po sobie porządek:) Jesteśmy pozytywnie zaskoczeni:) pozdrawiamy
Zakupilam piekny grzejnik z ekspozycji, wyroznial sie sposrod innych grzejnikow dokladnym, solidnym wykonaniem. Niestety brakowalo mocowan. Po rozmowie telefonicznej serwis ekspresowo przyslal mi potrzebna czesc . Dzial obslugi klienta i oraz serwis na medal.
Mam pozytywne doświadczenie z firmą. Potrzebowałam mocowania ponieważ w trakcie demontażu grzejnika (zmiana ściany) jeden element uległ uszkodzeniu. W sklepach próżno szukać samych mocowań. Zadzwoniłam na infolinię, przedstawił problem ... i po 3 dniach kurier dostarczył komplet montażowy. Pozdrawiam cieplo :-)
Bardzo słaby kontakt z firmą. Nie odpowiadają na meile i nie odbierają telefonów. Zdjęcia na stronie nie zgadzają się z produktami fizycznymi. Zamówiłem biały zawór do grzejnika Indivi a przyszedł chromowany, wysłany z innej firmy (która jak się okazało potem realizuje zamówienia złożone na stronie Instal Projektu).