To mój kolejny pobyt w Hotelu Hetman, z każdym kolejnym zauważam coraz wyższy standard obiektu i lepszą jakość dań serwowanych w restauracji, a sery i wędliny długodojrzewające to mega przysmak. Podczas tego krótkiego pobytu mieliśmy przyjemność poznać Panią Martę która na codzień pracuje w biurze, ale przez weekend pracowała w recepcji i sali restauracyjnej. Pani Marta jest osobą bardzo komunikatywną i otwartą na życzenia gości, była bardzo pomocna podczas zameldowania jak również wyrastała jak z pod ziemi gdy tylko pokazywaliśmy się w recepcji lub restauracji dzięki temu czuliśmy się zaopiekowani i dopieszczeni. Z takimi pracownikami można rozwijać biznes.
W czerwcu w Hotelu Hetman, Katedra Matematyki Politechniki Częstochowskiej zorganizowała Konferencję MMPE’24. Sala konferencyjna była przestronna, dobrze oświetlona i wyposażona w niezbędne urządzenia multimedialne. Posiłki i ciasta serwowane przez hotel był bardzo smaczne i różnorodne.
Pokoje hotelowe były komfortowe i czyste.
Manager Pani Dagmara to niezwykle profesjonalna i pomocna osoba. Specjalne podziękowania przesyłamy Właścicielce Hotelu. Mamy nadzieję, że za rok znów się spotkamy. Dziękujemy.
3 tygodnie temu wyprawialiśmy wesele córki i zięcia na sali weselnej. Jestem pod wrażeniem obsługi, jedzenie było wyśmienite, pragnę również podziękować za przygotowanie pysznych posiłków bezglutenowych i bezlaktozowych dla osób ze specjalną dietą. Pokoje w których nocowaliśmy były czyste i przytulne. Śniadanie było również bardzo dobre. Pani manager Dagmara stawała na wysokości zadania. Polecam, polecam, polecam!
Niestety mieliśmy okazję uczestniczyć w ostatnim sylwestrze organizowanym przez Hotel Hetman. Była to nasza pierwsza i zdecydowanie ostatnia wizyta w tym miejscu. Przyszliśmy całą ekipą na sylwester razem z noclegiem. Jakie było nasze zdziwienie kiedy po zajęciu miejsc na sali obsługa oznajmiła, że do naszego stolika zostaną dosadzone 4 osoby, z powodu ich pomyłki. Oczywiście nie mieliśmy tutaj nic do gadania. Jedzenie było bardzo średnie, nabawiliśmy się jedynie problemów żołądkowych. Grający zespół i pani wokalistka nie byli z najwyższej półki - ale nie spodziewaliśmy się niczego więcej. Jednak reklamowany przez salę "pokaz tańca" bo była istna porażka... Poziom bardzo słaby, goście w ogóle nie zainteresowani, po prostu strata czasu. Świętowanie nowego roku ograniczyło się do lampki szampana- żadnych dodatkowych atrakcji. Jakby tego było mało, wspomniane 4 osoby dosadzone do nas wychodząc z sali nie omieszkało zebrać z naszego stolika cały alkohol (nie muszę chyba wspominać, że nie był on ich). Obsługa rozłożyła ręce, a nam ręce opadły. Rano obudziliśmy się w zimnym pokoju i udaliśmy się na, krótko mówiąc, bardzo skromne śniadanie. Nie polecamy i na pewno nie wrócimy.
Odwiedziliśmy restaurację w Hotelu Hetman w niedzielę w porze obiadowej. Ruch spory, ale trudno się dziwić, niedziela, pora obiadu. Jednak nie wszystkie stoliki były zajęte. Złożyliśmy zamówienie i czekaliśmy, czekaliśmy, czekaliśmy. I w tym miejscu muszę opinię podzielić na dwie części. Kiedy w końcu dostaliśmy zamówione dania na szczęście okazało się, że jedzenia jest przepyszne, bardzo ładnie podane, w słusznych porcjach i za to spokojnie można przyznać 5 gwiazdek. Natomiast organizacja ? Drogi Właścicielu restauracji w Hotelu Hetman, zostawianie w niedzielę w porze obiadowej jako obsługi wyłącznie dwóch świeżo zatrudnionych osób, które są drugi dzień w pracy, jest wyłącznie dowodem braku wyobraźni i totalnej ignorancji z Twojej strony. I tu wyłącznie 1 gwiazdka, nie dla kuchni, nie dla obsługi, ale dla Ciebie Właścicielu.