Chciałbym bardzo polecić serwis Samsunga oddział w Warszawie, w szczególności Pana Tomasz i Pana Krzysztofa, jak rowniez Pania, ktora odebrala moje zgloszenie na infolinii ( w sumie bylo ich kilkoro). Od zgłoszenia awarii pralki do zamówienia niezbędnych części poprzez wizyte minął tydzień. Panowie przyszli i w przeciągu godziny zlokalizowali problem, dodatkowo sprawdzając inne komponenty pralki, czy przypadkiem nie trzeba czegoś przy okazji wymienić. Bardzo profesjonalne podejście do klienta, zrozumienie oraz fachowość. Mama nadzieje, że firma dba o takie osoby (finansowo i szkoleniowo), ponieważ nic tak nie zachęca do kupna kolejnego sprzętu Samsunga jak niezawodny i doskonały serwis gwarancyjny, jak rowniez pogwarancyjny- tym się przede wszystkim kierują klienci przy wyborze sprzętu RTV i AGD. Polecam!
Profesjonalny serwis. W moim przypadku naprawa drukarki Brother przebiegła bezproblemowo. Najpierw rejestracja naprawy na stronie www, na drugi dzien kontakt serwisu z potwierdzeniem rejestracji i następnie kontakt serwisanta w celu umówienia wizyty serwisowej. Pełen profesjonalizm.
Bardzo dobry serwis monitorowy Samsung co do innych sprzętów nie wiem, nie mam, nie będę się wypowiadał. Szybko i sprawnie, cała operacja naprawy mojego ekranu zajęła im 4 dni z transportem. Ja mogę polecić.
Oddałem laptopa Lenovo Thinkpad T495s w ramach gwarancji. Został naprawiony w około 10 dni. Pani w punkcie odbioru jest bardzo miła. Została wymieniona górna część obudowy i oddali mi sprzęt razem z fabryczną folią. Jestem bardzo zadowolony.
Ekran zgłoszony do Samsunga, w tym samym dniu otrzymałem na maila informację o rejestracji zgłoszenia w Serwisie EO Networks wraz z numerem chyba określali go jako serwisowym wiec duży plus za to. Po tygodniu zostałem mailowo poproszony o dosłanie dowodu zakupu, tu fakt nie załączyłem go. Pozwoliło mi to podpytać co się dzieje bo na stronie Samsunga widniała tylko informacja, iż części do naprawy zostały zamówione. Zostałem poinformowany przez Pana, który się kontaktował, iż będą składać wniosek wymiany ze względu na brak części. Po kolejnym tygodniu (tu prawda przydałaby się lepsza komunikacja) zadzwoniłem pod numer komórkowy z maila podpytałem co się dzieje z ekranem, ten sam Pan odpowiedział mi , iż wniosek jest zaakceptowany i czekają na rodzaj wymiany cokolwiek to oznacza. Potem nieco gorzej ale to już z winy Samsunga bo zaczął kombinować z modelem na wymianę ale za duży plus to, że ciągle miałem kontakt z tym człowiekiem z serwisu i pomagał mi w tym procesie. Po miesiącu otrzymałem nowy ekran. Opinia o serwisie z mojej strony pozytywna bo choć trudno się dodzwonić jeśli nawiąże się kontakt nikt mnie zbywał i zostali ze mną do końca.