Miesiąc temu zakupiłam laktator, którego używałam kilka dni. Po otrzymaniu laktatora muszlowego okazało się , że w jednej muszli nie działa przycisk. Zgłosiłam reklamację,
Kurier miał odebrać produkt, “w między czasie” druga muszla straciła moc, o czym napisałam w kolejnym mailu. Byłam wściekła, bo zostałam bez laktatora. Czas reklamacji długi, a oprócz tego zero informacji ze strony firmy. Próbowałam do nich pisać , dzwonić - zero reakcji. W końcu napisałam, że ze względu na brak kontaktu nie chce już tego laktatora, że chce zwrot pieniędzy, bo nie wiedziałam na czym stoję i musiałam kupić nowy. Rano dostałam wiadomość , że bardzo przepraszają, że środki zostaną zwrócone. Za kilka godzin przyjechał kurier z laktatorem - reklamacja nieuznana. W wyjaśnieniu - laktator został sprawdzony i ma odpowiednią moc ssania. To nic, że najpierw zgłaszałam zepsuty przycisk :/ przycisk nie został nawet sprawdzony, laktator nie ciągnął tak jak i wcześniej. Nie wiem czy sprawdzała go karmiąca mama? Może powinna Zwrotu środków nie otrzymałam do dzisiaj. Brak profesjonalizmu, brak kontaktu z klientem, nieodpowiadający wiecznie numer na infolinii. Strata pieniędzy. Nikomu nie polecam, mam zamiar podzielić się moją opinią z innymi mamami.
Stanowczo odradzam kupowanie produktów tej firmy. Korzyst z laktatora EasyStart. Chciałam zakupić części zamienne, TO JEST PROBLEM NIE DO PRZESKOCZENIA a obsługa klienta nie odpisuje na wiadomości. Totalny klapa i porażka. Pieniądze wyrzucone w błoto.
5 gwiazdek to stanowczo za mało załadunek natychmiastowo po otwarciu firmy panowie na magazynie weseli aż miło z takimi ludźmi rozmawiać. Dokumenty były gotowe jeszcze zanim panowie skończyli załadunek. Super i oby tak dalej pozdrawiam.
Bardzo dziękuję za pięknie przygotowaną przesyłkę i przesłaną w trybie expresowym! Doceniam BARDZO, tym bardziej, że zakupiłam laktator ten na dwie piersi. Laktator jest ze mną wszędzie i nie wyobrażam sobie aby było inaczej. Obsługa klienta profesjonalna. Cena jest OK1
Polecam! Zawsze kupuje na prezent jakis produkt i okazuje sie byc strzalem w dzisiatke :) Uwazam, ze maja najfajniejszy design na runku. Bardzo dobra obsluga klienta, co niestety nie zawsze jest norma w dzisiejszych czasach.
Totalny bubel! Zakupiłam wiele przedmiotów firmy Canpol, ale pojemnik na mleko w proszku to już przegięcie. Pomimo wysypywania z jednej komory, do butelki wsypuje się zawartość z trzech komór. Karuzela canpol z ledwością trzyma, przeróbka. Niczego nie można prać w pralce.
Posiadam kilka produktów tej firmy. Jakość pozostawia wiele do życzenia. Użytkowanie ostatnio zakupionego przepełniło czarę goryczy. Nigdy więcej! Firma chwali się, że oferuje produkty do zapewnienia bezpieczeństwa, a to przed jej produktami trzeba chronić konsumentów. Dobrze, że ten konkretny produkt nie był dla dziecka - plecy mam pokaleczone po jednej nocy.
Tandetna butelka 120ml na mleko zafundowała mojej tygodniowej córce koszmar, tandetny materiał skurczył się po kilku wygotowaniach i po tygodniu na miarce 120 ml a po przelaniu do chico 75ml, nieprzespanych kilka nocy i każdy dzień pełen płaczu i stękania noworodka, niby wszystko ok ale sypiesz mleka na tyle co pokazuje butelka, ale wody ledwie ponad połowa jest realnie, nie ma drugiej takiej samej żeby porównać kształt , prawie wylądowaliśmy w szpitalu ale pracuje przy tworzywach i coś mnie tknęło żeby sprawdzić, zdeformowana i zmatowiała butelka to chyba nie tak ma być i to robicie dzieciom, gdzie kontrola jakości ?! Tandeta, pewnie z przemiału albo z Chińskiego tworzywa bo jak najtaniej, dwa tygodnie, cierpienie dziecka i butelka do śmieci .
Mam kilka produktów firmy Canpol i wszystkie są kiepskiej jakości. Ostatnio kupiłem zestaw do obcinania paznokci - wylądował w koszu na śmieci - z cążek, nożyczek i pilniczka tylko pilniczek jest porządnie wykonany. Co ciekawe od znajomych przypadkiem dowiedziałem się że mieli 2 takie zestawy z czego jeden był w miarę ok a inny nie nadawał się do niczego. Jakość zależna od tego czy Chińczyk miał lepszy dzień - co za firma...