Od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy z reklamacji, firma tragiczna, całe szczęści przy takim opóźnieniu w grę wchodzą już odsetki za spóźnienie więc firma zwróci więcej niż początkowo powinni.
Zamawiam przez allegro puszki dla kota. 72 puszek i place 1/10/2024 z gory i puszki maja dojsc 3/10 lub 04/10 (opalcony kurier). Kurier z DPD. Kurier odbiera paczke 02/10 i jej nie dostarcza. Paczka wraca do magazynu. I pojawia sie informacja, ze paczka jest uszkodzona. Dzial reklamacji odpowiada tylko przez allegro - zero kontaktu telefonicznego. Wlacza sie do dyskusji allegro. Anonimowy ktos z dzialu reklamacji informuje mnie, ze wysla nowa paczke (poprosilam o nowa paczke i nie zwrot kosztow) kiedy...przyjdzie do nich stara. Reasumujac kurier DPD nie jest w stanie dostarczyc paczki na terenie osmego miasta w Polsce (wojewodzkiego), dzial reklamacji odpowiada tylko e-mailem, dzial klienta odpowiada: nic nie wiem, nie moge, nic nie wiem, nic nie wiem (typu film Barei rok 1970) itd. I nie dziwmy sie, ze Polska jest w europejskim ogonie bo takie zachowanie w stosunku do klienta, kiedy zakupuje produkty i paczka nie dociera powinno byc karane. Jedzenie dla kota powinno byc dostarczane nastepnego dnia expresem tym bardziej, ze dotyczy pary inwalidow i po to byla zamowiona ta paczka, aby osoby z trudnosciami ruchowymi nie wychodzily z domu. Dzis po 9 dniach od zamowienia czekam na zwrot srodkow pienieznych (paczka nigdy nie dotarla i nawet jej nie widzialam, utknela w magazynie pozniej wrocila do nadawcy). I dopiero po powrocie paczki do nadawacy dostane zrot srodkow (jeszcze nic nie otrzymalam).Wina klienta zerowa. Zero profesjonalizmu (dzial klienta jedna wielka porazka), zero empatii, lekcewaznie klientów i zwierzaków.
Ta firma to wielkie nie porozimienie przyjechalem tu na rozladunek z awizacjia a tu informacjia brak rozladunku zapytalem czemu nie odp.bo nie,pierwszy i ostatni raz przyjechalem na rozladunek szacunku brak nie ma z kim rozmawiać ze
traktownie bez komentarza. Nie polecam tej firmy na rozladunek z dala od tej firmy xd....
Bardzo szybkie pobieranie Stałem w kolejce tylko 10 minut, potem chłopak zadzwonił do mnie na pierwszej rampie przy biurku, a przy biurku była miła dziewczyna, która wzięła moje dokumenty i kazała mi czekać, aż chłopak zadzwoni do mnie, aby pobrać O rampa i tak po prostu bardzo szybko się pobierało, ale tak depozyty są nadal pobierane
Hurtownia Action w Zamieniu to fantastyczne miejsce, gdzie znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu i ogrodu. Jestem zachwycony bogactwem asortymentu oraz wysoką jakością oferowanych produktów. To idealne miejsce dla osób, które chcą zaoszczędzić czas i pieniądze, ponieważ w jednym miejscu znajdziesz wiele różnych produktów w atrakcyjnych cenach.
